PLN Mobile Luncurkan Fitur AntreEV untuk Cek Antrean SPKLU

Jakarta — PT PLN (Persero) melalui aplikasi PLN Mobile resmi menghadirkan fitur terbaru bernama AntreEV yang dirancang untuk memudahkan pengguna kendaraan listrik dalam mengakses Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU). Fitur ini memungkinkan pelanggan memeriksa kondisi antrean secara real-time sebelum menuju lokasi pengisian daya, sehingga proses charging kendaraan listrik menjadi lebih praktis, tertib, dan nyaman.

Peluncuran fitur AntreEV merupakan bagian dari upaya berkelanjutan PLN dalam mempercepat adopsi kendaraan listrik di Indonesia. Langkah ini sejalan dengan program pemerintah mendorong transisi energi bersih dan membangun ekosistem kendaraan bermotor listrik berbasis baterai (KBLBB) nasional. Dengan adanya fitur ini, PLN ingin menghilangkan kekhawatiran masyarakat terkait ketersediaan charger SPKLU yang kerap menjadi keluhan para pemilik mobil dan motor listrik.

Tahap Perkenalan Fitur AntreEV

Fitur AntreEV mulai diperkenalkan kepada pengguna PLN Mobile sebagai bagian dari pembaruan layanan digital perseroan. Melalui pembaruan ini, pelanggan dapat mengakses informasi antrean SPKLU langsung dari genggaman tanpa perlu datang ke lokasi terlebih dahulu. Informasi yang ditampilkan mencakup jumlah kendaraan yang sedang mengantre, status ketersediaan unit charger, serta estimasi waktu tunggu di setiap titik SPKLU.

1. Identifikasi lokasi SPKLU terdekat — Pengguna dapat menelusuri titik pengisian daya berdasarkan jarak dan lokasi strategis melalui peta digital di dalam aplikasi.
2. Pengecekan status antrean real-time — Sistem menampilkan jumlah kendaraan yang sedang mengantre serta estimasi waktu tunggu secara langsung.
3. Pemesanan slot pengisian — Pelanggan berkesempatan mengatur jadwal pengisian daya agar lebih terencana dan mengurangi waktu menunggu di lokasi.
4. Notifikasi pembaruan antrean — Pengguna menerima pemberitahuan otomatis apabila terdapat perubahan kondisi antrean atau ketersediaan unit charger.
5. Pembayaran digital terintegrasi — Seluruh proses transaksi pengisian daya dapat diselesaikan langsung melalui PLN Mobile tanpa perlu transaksi tunai.

Jawaban atas Keluhan Pengguna SPKLU

Keluhan terkait antrean panjang di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum selama ini menjadi salah satu hambatan utama dalam peningkatan minat masyarakat beralih ke kendaraan listrik. Banyak pengguna mengeluhkan ketidakjelasan jumlah antrean serta lamanya waktu tunggu ketika tiba di lokasi. Kondisi ini kerap memicu kekecewaan, terutama pada jam-jam sibuk atau di titik SPKLU yang berada di kawasan padat seperti pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, dan jalur tol.

Fitur AntreEV hadir untuk memberikan kepastian kepada pelanggan. Dengan mengecek antrean terlebih dahulu, pengguna dapat mengambil keputusan yang lebih baik dan mengatur perjalanan pengisian daya kendaraan listriknya.

PLN menyatakan bahwa fitur ini dikembangkan berdasarkan masukan langsung dari komunitas pengguna kendaraan listrik di berbagai kota. Perusahaan memahami bahwa kepastian layanan merupakan faktor krusial dalam membangun kepercayaan publik terhadap infrastruktur kendaraan listrik nasional. Oleh karena itu, fitur AntreEV dirancang dengan antarmuka sederhana agar dapat digunakan oleh seluruh lapisan pengguna, termasuk mereka yang baru pertama kali menggunakan kendaraan listrik.

Dukungan terhadap Ekosistem Kendaraan Listrik

Seiring dengan bertambahnya jumlah populasi kendaraan listrik di Indonesia, kebutuhan akan infrastruktur pengisian daya yang andal juga meningkat secara signifikan. PLN terus memperluas jaringan SPKLU ke berbagai wilayah, mulai dari kota-kota besar hingga koridor jalan antarprovinsi. Pada tahun-tahun terakhir, jumlah unit SPKLU yang tersebar di Tanah Air terus bertambah sebagai bagian dari komitmen percepatan kendaraan listrik nasional.

Fitur AntreEV diharapkan dapat meningkatkan utilisasi SPKLU secara optimal. Dengan informasi antrean yang transparan, distribusi pengisian daya antar lokasi dapat lebih merata sehingga mencegah penumpukan kendaraan di satu titik tertentu. Pendekatan ini sekaligus memperbaiki pengalaman pengguna secara menyeluruh dan memperkuat infrastruktur digital yang mendukung ekosistem kendaraan listrik Tanah Air.

PLN mengajak seluruh pelanggan untuk memperbarui aplikasi PLN Mobile ke versi terbaru guna menikmati layanan AntreEV. Perusahaan juga menegaskan komitmensya terus berinovasi menghadirkan solusi digital yang menjawab kebutuhan masyarakat di era transisi energi. Melalui fitur ini, PLN berharap semakin banyak warga yang percaya diri beralih menggunakan kendaraan listrik karena kepastian layanan pengisian daya semakin mudah diakses.